2013-09-05(四)
台中IKEA,終於在2013年9月5日早上11點開幕!
老實說,開幕日當天來逛IKEA真的不是明智之舉!!
因為是開幕第一天,台中店所有動線安排仍不算妥當,指標也不是這麼清楚明確,
工作人員配置也不完善,到處都遇到講外語的工作人員。
領取生日禮時,甚至還未準備就緒,還有工作人員說不能現瑒領取,
叫我回家等IKEA郵寄(我們領了幾次,都現場領取哩!XD);
結帳櫃台的服務速度及熟練度仍有待加強,餐點站的點心供應僅有熱狗堡、
肉桂卷、飲料及咖啡,其實一切還未準備完善,
兒童遊戲室魔法森林甚至拒絕身高113公分的蓁蓁入場.....等。(泣~)
再加上IKEA本身的樓層設計,如果不小心已經搭手扶梯跑錯樓層,
想要再往回跑是難上加難!
就以台中IKEA大力推的兒童遊戲室魔法森林為例:
魔法森林有2個出入口,但只單一進出,也就是入口僅能是入口,出口僅能是出口。
想要到魔法森林遊玩,就只能夠搭乘手扶梯到3樓入口。
如果有手推車的家長不能搭手扶梯,只能搭電梯到魔法森林,
但是電梯抵達的魔法森林是『出口』!服務人員不願意讓我們由出口進入,
反應了也沒用,工作人員說這是『規定』!
只好再全部下樓,改搭手扶梯再到3樓報到!!
開幕第一天,我已經見到太多太多家長和我們相同,是見了遊戲室,
卻是不得其門而入!!!(泣~)
台北新莊店也是有2個出入口,但2個出入口同時能進能出,
家長很方便啊!我可以先用餐再送去遊戲室,也可以先送遊戲室再逛賣場,
為什麼非得要把出入口管制得這麼嚴刻?又不人性化呢?
說到人性化,我又不得不提到台中IKEA的魔法森林對身高的管制!
雖然全台IKEA的遊戲室都是限制身高在95-115公分之間,
我和台中店的工作人員『確認多次』,工作人員說115公分是指穿上鞋子的身高,
而且只要抵達115公分那條線,就拒絕讓你入場!
這一點我說什麼也不肯讓步!絕對不讓步!蓁蓁8月底量身高是113公分,
是小兒科門診的電子測量機量到的數據,精準度自然不在話下;
而且2星期前才去了台北新莊的IKEA遊戲室和朋友的孩子一起玩,
沒有道理是台北新莊馬上放行,而台中IKEA魔法森林卻拒絕讓蓁蓁進去!
(工作人員堅持:每間店不一樣!而且堅持要以穿鞋子的身高為準!)
就算孩子的成長速度再快,
但絕對沒有任何一個孩子可以在一星期長超過2公分!!!
最後工作人員見我不肯讓步,才說要去詢問看看,最後終於讓蓁蓁入場。
蓁爸說他有看到工作人員臭臉,但我就是不能接受身高未達115公分的孩子,
卻是因為鞋子的高度被拒絕進入遊戲室!
搞得蓁蓁問我:為什麼我才113公分,他卻不讓我和華華一起進去玩?(火~)
我的9月份生日禮,等改天人潮不那麼多再來吃吧
等生日禮的時間,蓁蓁和華華耐不住肚子餓,工作人員送上2張飲料券 XD
餐廳滿到爆炸了!我們決定先去一樓吃熱狗堡止飢
蓁蓁真是餓壞了!一個人吃掉近2份熱狗堡
糖果櫃,60元/100克,可混搭
搭電梯可以直達4樓餐廳部,帶孩子及行動不便的人可多加利用
IKEA小熊,一出場就被人潮包圍拍照
IKEA鉛筆人,蓁蓁和華華很怕他,不肯拍照就算了,還躲得遠遠的!XD
台中店開幕期間的特惠
開幕期間,很容易能見到台中IKEA的店長(圖中穿黃衣的外國店長)
魔法森林入口
113公分的蓁蓁被拒於遊戲室外(泣~)
最後工作人員終於放行,讓蓁蓁可以進去魔法森林玩(遊戲室背心還未準備完成)
你們好好的玩,媽媽和爸爸去買東西嘍!
我們往4樓餐廳的方向去,有小丑即興表演,餐廳人潮仍舊擠到爆炸
拿好要買的東西於一小時後回到遊戲室出口接孩子
(這照片是來時拍的,現場看到的人都是把出口當入口過來的家長!)
裡頭有可以鑽進去的樹(蓁蓁說是聖誕樹哩!)
魔法森林裡到處都能看到蜜蜂及黑蜘蛛
剛好有新聞記者來採訪
是壹電視的記者
拍攝的是.......蓁蓁的背影~XD
蓁蓁和華華正認真的正煮飯哩
辛苦的新聞記者
蓁蓁和華華忙著將球拿下來,丟進鞋子裡(?)
礙於角度,我實在是不知道蓁蓁和華華爬上去的是什麼東西哩
(螞蟻?獨角仙?木屐?)
電視正在播放著玩具總動員
蓁蓁說魔法森林好好玩!她還想再玩!
(妳今天被刁難不讓妳進去,下次我可不知道會不會放行?)
台中IKEA裡也有設計AED
台中IKEA的另一個問題就是手機收訊極差,所以落地窗前總擠滿人在打電話及上網
逛累了嗎?來杯咖啡配些小點心再逛吧!(台中IKEA每個樓層都有餐飲)
這......結帳排隊的人潮會不會太恐怖啊??!!!!
台中IKEA終於開幕了!讓台中人等了10年的IKEA終於來了!
會不會因為等太久,所以那消費能力大得驚人?每個人購物的量都不小哩!
根據開幕隔天的新聞報導,光是等待結帳最少要等半小時!XD
台中IKEA是全台第5間分店,店面的面積也是全台最大間,展示間也最多。
但我還是建議IKEA在動線上需要再改進,尤其是家長需要寄放孩子的魔法森林,
出入口的部份同時開放進出是必要的!
標示牌上也要說明清楚,不然初到IKEA真的會迷路啦!
最重要的!能不能接近115公分的孩子進出遊戲室不要再被刁難啦?(泣~)
PS. 不是說頂樓有開放的空中花園展示嗎?不知道什麼時候才會開放?
開幕當天我們按了電梯是不能上去的呢~XD